Проблемы смартфонов Nokia Lumia 630

Забыла пароль от магазина на windowsphone помогите!(

Периодически нет связи. Спасает только перезагрузка. Проблема появилась после обновления. Нокиа Люмия 630.

не поступают входящие звонки и смс на телефон нокиа люмиа 630, сеть хорошая, как быть?