Проблемы с качеством снимков цифрового фотоаппарата Canon EOS 500D

После того как сфотографируем, на изображении отображается черная снизу полоса, практически в пол-экрана, что это и как это могло произойти, если его не роняли и влага не попадала? когда включаем видео выскакивает ошибка Err30 Рекомендация "отключите и включите камеру" не помогает. Что это?

Перестал нормально фотать...при низкой iso фотография как будто с очень высоким значением диафрагмы (ручной режим) хотя стоит 3.5-5.6, перестал размывать, если включить вспышку,то всё норм. Также если произвести снимок в режиме видео, тоже всё хорошо. Фотоаппарат не разбирал. Единственное, что я сфокусировал, а потом ...

при съемке видео дает невероятно большие шумы на красные тона, в то время как с остальным все в порядке