Проблемы с диском и памятью ноутбука Acer Aspire 5520G

Установил на ноутбук оперативную память на 4 гига, ноутбук поработал немного, потом появился синий экран и ноутбук перезагрузился. После перезагрузки появляется синий экран и снова перезагружается. При смене оперативки на старую, все работает нормально

Вставляю любой диск, слышно, что дисковод крутит его, но при попытке открыть диск, выдает сообщение : Вставьте диск".

не видит дисковод. Вообще. Возможен ли слет драйверов? если да. где взять драйвер для него? поможет ли апгрейд виндовс? обязательно нужно переустанавливать?