Проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и сетью ноутбука HP 620

Ноут с Win 7 не увидел bluetooth мышь Xiaomi Mi mouse. Другие bluetooth устройства ноут видит. Мышь спокойно находится другими устройствами, даже телефоном. А между собой ноут и мышь подружится не могут. Обновил bluetooth драйвера на ноуте - не помогло. На всякий случай обновил и прочие доступные драйвера - эффект ...

есть блютус, но нет вай фай. что делать? значок беспроводной сети активирует только блютус-соединение, вай фай никак не подключается.

после непродолжительного использования bluetooth не передает и не принимает файлы и в окне my bluetooth выходит сообщение bluetooth модуль не доступен