Проблемы с подключением к компьютеру MP3-плеера iRiver S100

Подарили iriver s100, решила кинуть музыки и еще кое какие файлы, после того как подключила устройство к компьютеру, он его не обнаружил. Думала проблема в шнуре, но и после его замены проблема осталась нерешенной.

Драйвера, что висят в инете, для Windows 7 не подходят, он их устанавливать не хочет. А без них он просто не видит плеер. Только показывает, что "неизвестное устройство", которое "возможно установлено неправильно"

После работы в течение месяца весь контент опустел, папки пустые, долго подключается через usb, нет возможности залить новые файлы, подвисает проводник.