Проблемы с подключением к компьютеру MP3-плеера Apple iPod touch 4G

я подключаю айпод к ноутбуку. всегда сразу же начиналась синхронизацию и вся новая музыка\фотки\видео добавлялись. в этот раз подключаю айпод-некоторое время в ITunes идет надпись" ожидается начало синхронизации", а через некоторое время выскакивает табличка с надписью " не удается синхрониизровать айпод, т. к. не ...

Несколько раз сбрасывала настройки синхронизации через iTunes, отключала синхронизацию музыки, он удаляет все треки, но 33 песни там как в бетоне застряли - ни чем не выковырять. видимо я их удалила с медиатеки и не синхронизировала вовремя, и теперь они в плеере застряли. у кого-нибудь есть варианты?

Как только нажимаю в тунце кнопку "синхронизировать" он на секунду делает резервное копирование и сразу завершение синхронизации, пропуская остальные шаги и не переносит и не удаляет файлы внутри девайса. Пробовал сносить джейл, обновлял ПО, устанавливал последние версии тунца, пробовал использовать альтернативные ...