Проблемы с набором воды стиральной машины Zanussi AquaCycle 1000

Включаю режим стирки без предварительной стирки, машинка забирает порошок из ячейки для предварительной стирки, а из отделения основной стирки не забирает. Затем набирает воду и тут же её сливает.

после набора воды в барабан происходит еще донабор. Уровень воды - середина люка. Прокручивается несколько раз и сразу слив. М. б. реле уровня?

Машинка не набирает воду, хотя барабан крутится.. Мастер сказал, что с машинкой всё в порядке. Что делать?