Проблемы с Bluetooth и подключением к компьютеру сотового телефона LG T300

когда хочу позвонить мне телефон пишет возможен вызов только фиксированного набора

как сделать доступной услугу исходящего вызова? никаких блокировок в телефоне не ставила. почему-то не идет дозвон до абонента. при попытке дозвониться гудков нет, появляется на экране информация "услуга не доступна".

компьютер не видит телефон, хотя всё установлено, не находит вообще телефон

Телефон не подключается к ПК ни как съемный диск, ни программой LG PC Suite - при этом диалоговое окно выбора подключения показывается, идет заряд аккумулятора.

мне нужно номер ввести в черный список но я не уверена что он есть можно ли его создать и как помогите пожалуйста!

при попытке позвонить выдает надпись"запрещенная услуга". смс тоже не отправляет.хотя мне и звонят и смс приходит.подскажите что могло произойти и как эту проблему решить.