Проблемы с паролем и блокировкой планшетного компьютера TeXet TM-9720

Приобретали электронную книгу TEXET TB-772A (4gb) и очень долго ей не пользовались, Был установлен графический ключ. После нескольких попыток неверного ввода графического ключа, устройство было заблокировано. Для разблокировки требует ввести аккаунт Google, который мы уже не помним, так как создавали его только для ...

я играл в гонки поставил на зарядку и стал ждать. потом он зарядился. я снял с него зарядку и стал вводить графический ключ. получалось ввести только половину ключа и так мне окончательно предложили ввести аккаунд . а аккаунда у меня нет! и даже хардресет не действует! пожалуйста помогите мне!

поставила пароль на английском языке. теперь не могу разблокировать потому что на мониторе с русским языком. пропал английский. никак не могу что делать?

tm-9720 планшет texet поставила графический ключ и забыла. Подскажите пожалуйста как разблокировать?