Проблемы с Bluetooth и подключением к компьютеру смартфона Samsung i8190 Galaxy S III mini

В телефоне постоянно горит блютуз. Когда я его включаю, телефон перезагружается. Как это отключить, и что это?

"Bluetooth" включается сам независимо от манипуляций с телефоном.

Подключаю телефон, идет зарядка. пробовала все. ПК не видит его, единственное что видит что устройство можно извлечь) но его нигде нет. при подключение устанавливает драйвера, но потом пишет что безуспешно. помогите. что установить, куда нажать. пк винда 7.