Проблемы с микрофоном смартфона ZTE V880G

Подскажите пожалуйста, почему по видеозвонку собеседник меня не слышит, без видео слышит? Что делать?

В общем, почитала отзывы.. И решила почистить микрофон, взяла иголку почистила.. Раньше хоть слышно но чуть-чуть было, а теперь вообще не слышно;(( что делать?

при входящем и исходящем вызове микрофон не работает надо на громкую связь и тогда вот нормально. А на диктофоне и когда снимаешь видео мик. работает. Что делать? Что посоветуйте. Знаю что микрофон диктофона другой и на камере.

При звонке я слышу, а меня нет. Если включаю громкую связь, то и меня, и я слышу.