Проблемы с клавиатурой и тачпадом ноутбука Packard Bell EasyNote TV11HC

Не включается кнопка пуск, хотя при подключении аккумулятора значок зарядки горит синим цветом. В чем может быть причина?

хотелось бы изменить предназначение данной клавиши, на обратное уже доступному, т. е. чтобы доп клавиши активировать на F1-12 нужно было нажимать fn. Говоря кратно хочу чтобы горячие клавиши на F1-12 работали только при нажатии fn.

Не работает прокрутка на touchpad. Горизонтальная, вертикальная, двумя пальцами и повороты. Стрелка двигается нормально, кнопки работают.

Кнопки громкости и выкл громкости у меня находятся над цифровой клавиатурой и рядом кнопка "гаджеты" тоже не работает, но она мне и не нужна. С помощью FN их включать не нужно.. Поэтому я удивлена, что они не работают Совсем не удобно без этих кнопочек. Что делать? что нужно установить или переустановить? Packard ...