Проблемы с Bluetooth и подключением к компьютеру смартфона Alcatel One Touch Star 6010

Здравствуйте! Острый вопрос по алкатель ван тач стар 6010: как осуществить передачу данных с телефона на компьютер и обратно (фото, видео, аудио, диктофон), какая прога подойдет, если через дата-кабель ПК видит тел. в лучшем случае как съемный диск, который сразу хочет отформатировать. По работе необходимо очень)) ...

При подключении блютуз в авто, меня плохо слышит собеседник, звук как из трубы, обрывает слова. Подключал телефоны самсунг и нокия всё без проблем, звук чистый. В чем проблема?

Не могу переписать фото и видео в компьютер. Подсоединяю USB-кабель, компьютер не видит телефон.