Проблемы с настройками и функциями смартфона Samsung GT-S7390 Galaxy Trend

Не могу сделать запись разговора звонящего абонента на тел. SAMSUNG модель GT-S7390

включилась функция для слепых, там появился значок "открытая ладонь" и телефон просто зависает на всем, а убрать функцию не возможно, при том противный голос-сопровождение и в настройках зависает, даже все меню не показывает-экран на месте стоит

при наборе номера или контакта высвечивается значок замка, его нужно дважды нажимать, только потом идет соединение. как его убрать?