Проблемы с аккаунтом Google и Apple ID планшетного компьютера Apple iPad 4

Долго не пользовалась айпадом и забыла пароль. Айпад заблокировался, я его начала восстанавливать, он запрашивает Apple ID и пароль, но я не помню. Apple ID у меня привязан к mail.ru, а этим майлом я не пользуюсь да и не помню собственно адрес ( что делать подскажите пожалуйста. Чека на айпад нет. Его мне дарили ...

Нехороший человек ввел свой ID на моем устройстве, как вернуть мой ID? В сервисном центре не помогли.

заблокирован айклауд на айпаде 4 ввели неправильный пароль через айтюнс не помогло требует для входа айклауд