Проблемы с сетью и Wi-Fi смартфона Alcatel Pop 2 5042D

Почему спрыгивает, в телефоне использовании данных

вайфай не включается, нажимаю на иконку, а она не меняется

Сделали откат к заводским настройкам, вставили симку Теле 2, не включается интернет

Включают вай фай и выключаю передачу данных и захожу в инет. Через пару минут ВКЛ передача данных и выкл вай фай

когда подключаюсь к wi-fi он не меняет цвет полос c серого на синий как это обычно бывает что делать?