Проблемы с динамиком и звуком планшетного компьютера Samsung Galaxy Tab 4 7.0 SM-T230

При подключении наушников появляются сигналы звуковые в ушах. Потом планшет перегружается, при этом виснет и не может нормально перегрузиться. Раньше такого не было

Включаю видео оно хорошо показывает потом "перепрыгивает" картинка зависает, а со звуком всё хорошо. Помогите пожалуйста. Планшет подарили неделю назад.

Пропав звук на половину у наушніках у Samsung Galaxy Tab 4 7.0. Поможіть хто знає що робити.