Проблемы с приложениями смартфона Alcatel Idol 3 (4.7)

почему в телефоне пропадают контакты ? и постоянно контакты не по порядку смотрел настройки не меняется

Телефон сам удаляет музыку, и альбомы, и песни. Закачиваю с компа песни, какое-то время всё норм, потом они исчезают, причём, выборочно. Исчезают из плейера и из мелодий контакта.

Alcatel Idol 3 (4.7) не записывает разговоры!( много программ перепробовал и ни одна ничего вразумительно не записала! возможно ли запись звонков вообще на версии 6.0.1( на 5 работало всё!)

Вопрос по поводу Instagram . При просмотре видео , постоянно мигает стрелочка повтора этого видео и все. Видео не грузится и ничего не происходит. Обновление не делал. Стоит версия 5.0.2. Что делать?

В верху на чёрной полоске появилась какая-то звёздочка не могу убрать ее