Проблемы с ОС и программным обеспечением смартфона Samsung Galaxy J5 SM-J500H/DS

самсунг j5. только для одного контакта смс без звука выдает. в черном нет. все уведомления включены. почему?

Проблема замечена после официального обновления Андроид 6.0.1 и последующего (примерно через месяц) сброса до заводских настроек. Когда понадобилось возобновить все настройки, оказалось, что мелодия уведомлений не выставляется по желанию, даже из списка предустановленных. Т. е. формально мелодию можно выбрать, все ОК, ...

Здравствуйте! я сбросил все настройки, до заводских. так как у меня не вводился графический ключ. теперь после выбора языка мне пишется о согласии на предоставление диагностических данных и данных об использовании. и всё, начинается проверка подключения, и на этом всё. сутки проверка шла, эффекта никакого. что делать?

Сбросил настройки до заводских на телефоне Самсунг j5, пропали все настройки, меню. Можно восстановить?