Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Lenovo A1000

Не могу дозвониться , а также принять вызов с телефонов, которые не входят в мой список контактов

Не принимает входящие звонки, идет текст оператора, что абонент занят. Исходящие проходят нормально.

Бывало так, что играет мелодия а на экране не видно , кто звонит, т. е. не возможно взять трубку. А теперь и вовсе не доходят звонки и СМС. Что делать?

не воспроизводит сигнал входящих вызовов, сам снимает трубку и отвечает на звонки

Идет входящий звонок, играет мелодия, а на экране осталось всё так же как и было, телефон не показывает кто звонит и невозможно взять трубку, показывает только пропущенные вызовы. Что мне надо сделать?