Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона VERTEX Impress Open

Добрый день меня зовут Илья я сам Кемеровский у меня сенсорный телефон Vertex Impress телефон перестал воспринимать сим-карту до этого все было хорошо в последнее время у меня телефон стал себя вести не понятно как захотел включил сим-карту потом может ее выключить и не включать сейчас телефон мне показывает что ...

не могу принимать входящие вызовы, сигнал идет, появляется окно ошибка в приложении телефон.

Пропали контакты сим-карты. Никак не найду их в смартфоне. Может, нажала где-то что-то не то в настройках?