Проблемы с зарядкой и кейсом bluetooth-гарнитуры TWS HBQ-Q18

Через минуту, может больше прослушивания на левом наушнике заканчивается заряд и происходит его отключение. Проработали всего три недели.

Наушники не заряжаются от кейса. Ставлю в кейс, а индикатор не горит, проверяю с подключением, заряд всё тот же.

В кейсе зарядки заряжаются, а потом сами разряжаются в ноль.

Левый наушник после выключения горит красный индикатор и выключается после разрядки.