Проблемы с пультом управления телевизора Novex NWX-40F171MSY

Всем привет. После полугода использования телевизор перестал включаться с пульта. При этом, после включения через кнопку на задней стороне телевизора пульт работает нормально. Кто сталкивался?

Пульт сам работает, но меню "настройки" не открывает почему-то. В самом телевизоре, в экране меню настройки тоже не открывает. Не знаю, что случилось. Телевизору и 3 месяцев нет, а он не работает. Пожалуйста, решите проблему.

не могу зайти в настройки телевизора , как с пульта так и с экрана