Не могу узнать баланс

В данной ситуации, рекомендуется сделать следующее:
1. Попробуйте повторить попытку набрать *105# и дождаться, пока запрос завершится. Иногда, процесс может занять несколько минут, особенно если в сети много пользователей.
2. Гарантированный способ узнать баланс - это зайти в личный кабинет на сайте оператора или в приложении мобильного приложения. Проверьте, достаточно ли средств на балансе, чтобы оплатить следующий период. Если нет, то пополните его.
3. Если по-прежнему не удаётся узнать баланс, то скорее всего, дело в проблемах с сетью или техническими неполадками. В такой ситуации, необходимо связаться с технической поддержкой оператора, рассказать о проблеме и запросить помощь. Они смогут определить, что необходимо сделать для решения проблемы.

Все Нашел РЕШЕНИЕ: меню-> настройки -> резервное копирование и сброс -> сброс данных. При этом сбросятся все настройки телефона, чтобы наверняка я при запуске последнего меню форматировал usb-накопитель (это встроенная память телефона, вроде встроенной флэшки). Самое главное на всякий случай мало-ли нужно копировать контакты с телефона на сим и нужную-личную информацию такую как фото, видео и т. п. на компьютер! Запускаем телефон перезагружается и становится как новый (как с магазина только) и все по новой часы, профили , учетные записии т. п. заново заполнять и настраивать! Так как при использовании телефона использовались различные учетные записи, с них кое какая информация восстановится (к примеру с googla) и не плохо было бы чтобы был wi fi рядом, это сильно сэкономит время! а проблема наверно у меня была в том что или что-то не с play-marketa установил или переусердствовал с настройками программ! Удачи !