Вход на сайт не происходит

нажми кнопку забыл пароль и сделай новый пароль с помощью мобильного телефона

Спасибо за обращение! Для начала, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы решить проблему с входом на веб-сайт «Одноклассники»:

1. Убедитесь, что вы правильно вводите e-mail и пароль. Проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock, так как пароли чувствительны к регистру.

2. Если вы забыли пароль, попробуйте восстановить его, щелкнув на ссылку "Забыли пароль?" на странице входа. Следуйте инструкциям для сброса пароля.

3. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или имеет стабильное подключение к мобильным данным.

4. Попробуйте очистить кэш и файлы cookie вашего браузера. Нажмите Ctrl+Shift+Delete (для Windows) или Command+Shift+Delete (для Mac), чтобы открыть настройки удаления данных браузера. Удалите временные файлы, куки и другие данные сайтов.

5. Проверьте, нет ли блокировки сайта вашим антивирусным программным обеспечением или брандмауэром. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО на вашем устройстве и повторите попытку входа.

6. Если проблема все еще не решена, попробуйте войти на веб-сайт через другой браузер или с другого устройства. Это поможет исключить возможные проблемы с браузером или устройством.

Если ни один из этих шагов не помог в решении проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Одноклассников» для получения дальнейшей помощи.