Гаснет экран во время совершения исходящего вызова

проблема со смартфоном Alcatel One Touch Star 6010
15 января 2014         нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel One Touch Star 6010
При совершении исходящего вызова и во время разговора невозможно самостоятельно завершить вызов, т. к. экран гаснет и не включается до завершения вызова другим абонентом.
У меня наклеена пленка, все было нормально до того, как только было переустановлено ПО. Помогите, пожалуйста, может настройки какие изменить?
3 920 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

  юдэча  4 марта 2016 
Такая же хрень присутствует хочу об стенку шарахнуть  йяху  17 октября 2015 
При совершении вызова выключается экран и не могу ни чего сделать ни отклонить и т. П  artush158569886  17 августа 2015 
cheerfulcoffin
участник
7 решений
Настройки\Вызовы\Другие настройки\ Клавиша включения завершает вызов
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, проблема может быть связана с настройками экрана, установленными после переустановки ПО. Для начала, попробуйте проверить настройки экрана и дисплея в меню настроек смартфона и убедиться, что время, за которое задается гаснуть экран, выставлено на минимум или отключено. Для этого зайдите в настройки, выберите "Экран" и проверьте "Время задержки".

Также, проблема может быть связана с настройками энергосбережения. Убедитесь, что настройки энергосбережения и управления питанием смартфона не блокируют экран во время разговора. Для этого зайдите в настройки, выберите "Управление питанием" и проверьте "Блокировка экрана".

Если проблема остается, попробуйте удалить пленку, чтобы убедиться, что проблема не связана с ней. Если после удаления пленки проблема все еще остается, обратитесь в техническую поддержку Alcatel One Touch Star 6010 или в сервисный центр, чтобы проверить настройки и дисплей смартфона на наличие дефектов.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

samsung j5 не гаснет экран во время разговора. И, соответственно, не блокируется. Телефон новый. Купили сегодня
2
7 853
Здравствуйте. у меня SAMSUNG GALAXY ACE. экран, когда его не трогаешь и он должен погаснуть, сам по себе начинает включаться. даже если заблокируешь,...
172
2
122 624
такой трабл: во время разговора в любой момент я могу перестать слышать другого абонента, причём он слышит всё, что я говорю. ещё точнее: на ...
6
1
8 395
Уже какое-то время периодически стал зависать телефон во время разговора (входящего или исходящего). После нескольких минут беседы с собеседником, это ...
4
3 244
недавно приобрёл телефон. после нескольких дней пользования зарегистрировал в домашнем вай фай. пришло обновление андроида. обновил. теперь с ...
9
1
4 751