Завис при включении

На самом деле, проблема не очень сложная, но и не совсем простая.
Во время обновления ПО, уважаемый пользователь, происходит замещение файлов программы, в которой прописаны алгоритмы выполнения тех или иных функций аппарата, а так же многие данные, которые составляют ядро самой структуры программы.
А вот теперь представьте - замещение файла происходит некорректно, и файл конфигурации, где прописаны многие функции и программный код, не записались. Машина выполняет строго только то, что ей предписано и если целостность системы файлов конфигурации нарушена, аппарат зависнет и дальше работать не будет, пока при загрузке не прочтёт всё древо алгоритмов программного кода.
Коротко - вам не удастся обновить ваш телефон. Придётся прошивать, прошивки и утилиты есть в интернете. Не скачивайте с "левых" ресурсов. Ищите тематический сайт, а не безымянный хостинг, лучше с официального сайта производителя.
Не умеете - отнесите в сервис.
Учтите - возможна полная потеря данных в памяти телефона. Фото-видео-контакты-установленные программы.
Удачи вам.

Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Подключите свой телефон к зарядному устройству и дайте ему некоторое время зарядиться. Иногда проблемы с зависанием могут быть вызваны низким уровнем заряда батареи.

2. Если зарядка не помогает, попробуйте выполнить мягкий сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд, пока устройство не перезагрузится.

3. Если мягкий сброс не помогает, попробуйте выполнить обновление прошивки с помощью программы Sony PC Companion. Вы можете загрузить последнюю версию программы с официального сайта Sony. Следуйте инструкциям программы, чтобы выполнить процесс обновления.

4. Если все вышеперечисленные методы не сработали, то возможно вам понадобится обратиться в сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.

Помните, что эти советы могут не решить проблему полностью, и если у вас нет опыта в ремонте смартфонов, рекомендуется обратиться к профессиональному специалисту или сервисному центру.