не работает камера

проблема со смартфоном Explay Tornado  /  Уссурийск
Смартфон Explay Tornado
Отдавала телефон в ремонт чтоб сделали разъём так как не заряжался телефон.. после этого пропал значок камеры в телефоне, пыталась запустить через ватсап пишет ошибку не может подключиться к камере.. Сбрасывала настройки безполезно.. скажите как решить эту проблему?
Комментарии (1):
6 596 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (27)

Перезагрузил до заводских настроек и нету значка камеры скачал через шрейт камера не работает, что делать?  улеци  29 декабря 2018 
  отес  10 ноября 2018 
У этой модели камера сильно приклеена к корпусу. Скорее всего повредили шлейф при разборке.  Smartman  31 августа 2018 
Забросил телефон до завод. настроик и камера наружняя не работает.  ринищуп  12 апреля 2017 
Купила телефон с рук проблема такая: при входе в камеру "не удалось подключиться к камере" после сброса настроек камера вообще исчезла из меню! Что это может быть? И как исправить?  чёткаЯ  17 августа 2016 
Не работает задняя (тыльная) камера, после того как починила экран (был разбит). Обычной камеры встроенной в телефон нету в менеджере приложений. А в настройка есть, но не могу открыть. И задняя камера не переключается во всех камерах на моём телефоне ( Почему я не могу переключить камеру с фронтальной на заднюю?  Sad Dolphin  12 августа 2016 
решил сфоткать, открываю камеру , пишет "не удалось подключиться к камера". телефон после ремонта!  лыбют  26 мая 2016 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Вам прошивка и хард ресет врят ли помогут по сути сброс к заводским настройкам является аналогичной процедурой хард ресет но тут другое скорее всего шлейф от камеры отошел вот камера и не включается просто у знакомой был такой случай писала камера ошибку сбрасывали и к заводским настройкам и сторонюю камеру с гугл плей ставили не помогло в итоге разобрали телефон вставили шлейф на камеру и все заработало вам должны были дать гарантию так что несите им его обратно и пусть исправляют свои косяки скорее всего шлейф забыли на камеру подключить
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (6):
Мы сначала в один ремонт отнасили.. там не смогли сделать гнездо чтоб запяжался телефон.. отнесли в другую и они сделали. я им звонила они говорят это вам в другой мастерской сломали мы только гнезда запоял и все... друг на друга спихивают.. ну вот вы правильно сказали скорее всего что то не подсоединили... а самим можно сделать или только в мастерскую идти?   Виктория Тимарцева  1 июля 2016 
Можно и самим разбирать телефон прийдется а делов там на 5секунд просто подключить шлейф и все посмотрите видео в интернете как подключить шлэйф камеры почитайте форумы можете и в мастерскую отнести это на ваш выбор   zheka1980  1 июля 2016 
в этой модели разъем и камера совсем рядом. пол беды если просто не пристегнули. другое дело если тем же паяльником сплавили камеру или коннектор камеры :) в любом случае сами не сделаете! несите обратно-пусть восстанавливают   Александр_Перфильев  21 июля 2016 
В принципе да гарантия то есть поди   zheka1980  21 июля 2016 
какая может быт гарантия после двух ремонтов?   Александр_Перфильев  21 июля 2016 
шлейф смотрел всё впорядке а камеры как не работали так и не работают   gudvin8212  5 августа 2018 
Евгений Фролов
эксперт
51 решение
Вообще можно через root права вроде установить по пути system-app но можно попробывать сделать хард ресет полный сброс
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Евгений хард ресет и сброс к заводским настройкам по сути аналогичная процедура с рутом теряется гарантия и обновление системы забыли упомянуть об этом и hard reset можно и бер рут прав сделать тут причина банальна при сборке забыли подключить шлейф камеры и все hard reset и рут права в этом случае врят ли помогут   zheka1980  30 июня 2016 
nfn_nevener
опытный
10 решений
Сделай вайп, если не помогло - перепрошей. Перед вайпом не забудь записать логин и пароль текущего гугл акка у тебя на телефоне, если прошивка 5 и выше.
Это решение полезно?   Да Нет
Возможно проблема с самой камерой или шлейфом. Часто бывает, что на телефоне отходит шлейф камеры после удара или попадания влаги, в результате аппарат перестаёт её определять. Тут необходимо открывать аппарат, переподключать камеру и ребутать аппарат. Обязательно сделать wipe cache partition в recovery menu
Это решение полезно?   Да Нет
mayklson
мастер
447 решений
Скорей всего это глюки системы. В крайнем случае надо будет сделать полный сброс настроек (все данные удалятся!) Если что, вот инструкция как это делать: Как сделать вайп на андроид grand-screen.com/blog/sdelat-wipe-reset-android/ Полный сброс обычно решает половину всех проблем с системой.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Попробуйте сбросить к заводским настройкам в большинстве случаев помогает можно попробовать почистить кэш камеры в настройках скачать антивирусную програму и проверить на на наличие вирусов в системе скачать альтернативную камеру в гугл плей посмотреть как будет работать она если у вас были падения или удары мог отсоедениться шлейф от камеры в этом случае либо самостоятелтно разбираете телефон и вставляете шлейф обратно либо в мастерскую на ваш выбор
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (16):
в эксплеях и леново есть такой косяк... даже после подключения шлейфа камеры и перезагрузки девайса, камеры не заработают, пока не зайти в рекавери меню и не сделать wipe cache partition - тогда камеры заработают))   smozharov  25 июня 2016 
Получается сбросить кэш через рекавери   zheka1980  25 июня 2016 
угу, чаще всего помогает, если камеры живы   smozharov  25 июня 2016 
Господа, откуда уважаемый саня1990 знает, что слетели именно драйвера камеры? саня1990 поделитесь с нами, что именно в дровах дело   pe6enue_plus  25 июня 2016 
В андроиде уже описали в чем может быть причина сбоя камеры просто от несознанки того что случилось с телефоном и написал но это точно не драйвера   zheka1980  25 июня 2016 
саня1990 версию прошивки в студию!   pe6enue_plus  25 июня 2016 
А причем здесь вообще прошивка тут стоит андроид 4 4 2 тут прошивка не поможет скорее всего дело в шлейфе камеры   zheka1980  25 июня 2016 
а при том что в модиф-ых прошах не работают не которые модули, откуда нам знать откуда этот смарт у пользователя? может он купил такой уже с рук, а щас пишет, мол помогите решить проблему   pe6enue_plus  25 июня 2016 
Предлагаю дождаться комментов ТС   smozharov  25 июня 2016 
Такое может быть скачал кастомную прошивку и начались сбои или с рут правами что то системное с камеры удалил   zheka1980  25 июня 2016 
ну во первых не че ни качал. камеры скаченые в маркете даже устанавливаться не хотят к заводским настройкам возвращал не помогает   саня1990  1 июля 2016 
Тогда проблема в шлейфе камеры при ударе или падении шлейф мог отсоедениться вот вам сброс и не помогает проблема то в другом несите в мамтерскую или вставляйте шлейф сами на ваш выбор   zheka1980  1 июля 2016 
шлейфы тоже на месте   саня1990  1 июля 2016 
Тогда не знаю он на гарантии?   zheka1980  1 июля 2016 
Дело то в том что на андроид то нет внутренних драйверов это же не виндовс отнеси куда нибудь мастеру на диагностику   zheka1980  1 июля 2016 
визуально шлейфа могут быть на месте - их обязатиельно необходимо переподключить... далее выполнить сброс, как советовал! Если проблема в шлейфах была - всё заработает. Если нет - камеру под замену   smozharov  1 июля 2016 
ютабына
участник
1 решение
Перепрошейте телефон.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не работает камера! в неё вообще не заходит никак - ни через приложения, ни через боковую кнопку!
16
2
8 600
здравствуйте. периодически перестаёт работать камера. бывает, передняя вверх ногами, а задняя вообще не работает.
1
2 399
После ремонта (замена стекла после падения) перестала работать камера. Через приложения тоже не удаётся ничего снять: чёрный экран и через несколько ...
47
1
15 035
Не работает камера. Захожу, чтобы сделать снимок, а у меня чёрный экран и надпись, что приложение галерея не отвечает. Что делать?
80
13 198
Не работают камеры. При нажатии на значок камеры приложение открывается и тут же перестаёт реагировать. Потом выдаёт ошибку и закрывается. Сторонние ...
3
1
2 240