экран телефона почернел, но сенсор работает

проблема со смартфоном Prestigio Muze A3
Смартфон Prestigio Muze A3
сегодня утром упал телефон, вылетела батарея. я поставила батарею, включила, а экран черный и с небольшим количеством полосок. ставила на зарядку, все равно черный. но при этом сенсор работает и сенсорные кнопки на панели загораются. телефон на гарантии, но времени нет с этим всем сейчас разбираться, помимо этого куча проблем, так что подскажите пожалуйста, может можно починить дома?
3 067 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

добрый день! у меня такая проблема еще год назад упал телефон и разбилось стекло, но вчера с утра работал все нормально было, но потом мне позвонил тел. и смотрю что не высвечивается кто звонит я взяла трубку поговорила смотрю у меня полностью экран не светится а сенсор работает и нижние кнопки светятся только! что это может быть? и сколько это все стоить ?  ихузе  17 апреля 2017 
етырий
гуру
4 486 решений
Проблема в дисплее! его либо пере подключать (разобратьтелефон отключить и подключить шлейф но маловероятно что поможет) Либо менять на новый так как этот вероятно поврежден (разбился ), но если на гарантии и Вам некогда заниматься пустяками...
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, возможно повреждение экрана или связки его с платой. Если телефон на гарантии, то лучше всего обратиться в сервисный центр. Если же нет возможности сделать это сейчас, то можно попробовать следующие действия:

1. Проверить, не находится ли телефон в режиме низкой яркости экрана. Попробуйте изменить яркость экрана в настройках.

2. Перезагрузить телефон. Для этого исключите батарею и подождите некоторое время, после чего вставьте ее обратно и включите телефон.

3. Очистить кэш-память. В настройках телефона найдите пункт "Память" и там - "Очистить кэш-память". После этого перезагрузите телефон.

4. Если ничего не работает, то можно попробовать сбросить настройки телефона к заводским. Для этого перейдите в настройки - "Сброс" - "Сброс настроек". Важно понимать, что при сбросе настроек все данные на телефоне будут удалены, поэтому рекомендуется сделать резервную копию.

Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, то лучше обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Всем здравия! Недавно столкнулся с проблемой. Не работают нижние сенсорные кнопки на телефоне (андроид). Опишу проблему подробно. Телефон Alcatel ...
21
14 256
Проблема появилась сегодня (09.06.18.) сидела в ванне, капелька воды попала на телефон, вытерла, после этого перестали работать нижние сенсорные ...
2
913
Сначала отказал внешний динамик! Поменял его в мастерской. После этого прекратила функционировать сенсорная средняя кнопка -дом. Потом вообще экран ...
3
1 610
Нижние сенсорные кнопки то работают, то не работают. То сами по себе начинают нажиматься.
2
2 573
не работают нижние сенсорные кнопки. работали и перестали. потом опять сами заработали и опять отключились. в чём причина?
2
2 197