Проблемы телевизоров и плазменных панелей Eplutus

Некоторые файлы mp4 не воспроизводятся. Где скачать обновление для прошивки? Пишет :файл не поддерживается.

Новый телевизор Eplutus ep-910TD не настраивает цифровые каналы не в автоматическом, ни в ручном режиме. Подключение производилось штатной антенны и кабельного ТВ . Телевизор не ведет цифровые каналы. Аналоговые каналы настраиваются частично. Настройки производились согласно руководству пользователя.

Телевизор новый не включается экран, индикаторы загораются и реагируют на пульт. Зарядка до полного тоже не помогла.

Добрый день! В верхнем правом и нижнем левом углах экрана появился блёклый красноватый код С2 01507. Что это означает, и что с этим делать?