Не воспроизводятся некоторые mp4 файлы

Краткий ответ

Скорее всего, проблема не в прошивке, а в видеокодеке внутри MP4-файла. MP4 — это лишь контейнер, а сам видеопоток может быть сжат разными кодеками (H.264, H.265/HEVC, MPEG-4, VP9 и т.д.). Ваш телевизор Eplutus EP-910TD просто не поддерживает определённый кодек, разрешение или битрейт. Обновление прошивки вряд ли это исправит, если только производитель специально не добавил поддержку новых кодеков в новую версию ПО.

Что делать с файлами, которые не открываются

1. Проверьте характеристики проблемного файла. Узнайте кодек видео и аудио, разрешение и битрейт. Это можно сделать с помощью бесплатных программ: MediaInfo (для Windows/Mac), VLC Media Player (вкладка «Параметры» → «Информация»).
2. Сравните с параметрами рабочего файла. Найдите MP4, который телевизор воспроизводит нормально, и посмотрите его кодеки. Если у проблемного файла, например, кодек H.265/HEVC или AV1, а у рабочего H.264 – вот причина.
3. Перекодируйте в поддерживаемый формат. Используйте бесплатные конвертеры:
- HandBrake (Windows/Mac/Linux) – выберите профиль «Fast 1080p30», в настройках видео укажите кодек H.264 (MPEG-4 AVC), аудио – AAC; убедитесь, что разрешение не выше, чем ваш телевизор (например, 1920×1080 или 1280×720).
- Format Factory (Windows) – аналогично выберите «MP4» и кодек H.264.
- После конвертации файл должен воспроизводиться.

Про прошивку

Официальное обновление для Eplutus EP-910TD найти сложно, потому что это, скорее всего, локальный или малоизвестный бренд, который мог заказывать телевизоры у китайских OEM-производителей без собственного сайта поддержки.

Как попытаться найти прошивку:

1. Посмотрите на наклейку сзади телевизора. Там может быть указан производитель или модель шасси (например, T.MS3063, T.RT2901 и т.п.) – по этим данным можно искать прошивку для конкретного шасси.
2. Проверьте официальный сайт бренда. Попробуйте поискать «Eplutus TV», «Eplutus Electronics» или «Eplutus support». Возможно, есть сайт с разделом загрузок.
3. Свяжитесь с сервисным центром или продавцом, у которого вы покупали телевизор – иногда они могут предоставить прошивку.
4. Поищите на форумах (например, 4PDA, iXBT) по модели EP-910TD или по номеру шасси.

Осторожно! Прошивка из непроверенных источников может превратить телевизор в «кирпич». Обновляйте ПО только в том случае, если вы нашли файл, точно подходящий под вашу модель и версию шасси, и лучше при наличии инструкции от производителя.

Альтернативное решение – внешний плеер

Если ничего не помогает, самый простой и надёжный способ смотреть любые видео – подключить к телевизору медиаплеер (Android TV Box, Apple TV, Amazon Fire Stick) или HDMI-порт ноутбука. Тогда о кодеках телевизора можно забыть – плеер сам декодирует всё.

Итог: сначала конвертируйте проблемные файлы под возможности телевизора – это с вероятностью 95% решит проблему. Прошивку ищите только на официальных каналах, но вряд ли она добавит поддержку отсутствующих кодеков на старой модели.