Проблемы техники умного дома Meross

Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается на 10–20% и появляется ошибка. Розетка онлайн, Wi-Fi стабильный, телефон рядом. Пробовал перезапускать розетку и роутер. Что делать, чтобы не сломать устройство?

При включении из приложения слышен щелчок, индикатор меняет цвет, но лампа не загорается. Пробовал другую лампу и другой прибор. Вручную кнопкой тоже не включается. Напряжение в сети есть. Реле или контакты?

Розетка добавлена в приложение Meross, но в Apple Home и Google Home не появляется. Аккаунты связаны, разрешения выданы. Пробовал переподключать интеграцию и перезапускать телефон. В приложении Meross розетка работает. Что делать?

Розетка Meross не подключается к домашней сети: индикатор мигает зелёным, приложение не завершает настройку. Сеть 2,4 ГГц, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и перезагружать роутер. Что проверить?