Проблемы техники умного дома Tuya

4 проблемы

Может, вы знаете ответ?

  • Tuya Smart Water Sensor
    Очень тихая сирена, не слышно

    Датчик срабатывает, но звук очень тихий, его почти не слышно из соседней комнаты. В приложении громкость максимальная. Пробовал другой датчик — тоже тихо, громкость в приложении максимальная. Это особенность модели или неисправность?

    Ждёт ответа 7
    Не срабатывает при протечке

    Под датчиком появилась вода, но тревоги не было. Контакты чистые, батарейка новая, устройство онлайн. Пробовал проверять, замыкая контакты отвёрткой — реакции нет. Другой датчик срабатывает. Это контакты или плата?

    Ждёт ответа 7
    Ложные тревоги без воды

    Датчик периодически присылает тревогу, хотя воды нет. Контакты сухие, датчик стоит на плитке. Пробовал протирать и переставлять, ложные срабатывания остаются. В приложении видно событие. Что может быть?

    Ждёт ответа 7
    Не подключается к шлюзу Tuya

    Датчик Tuya не подключается к шлюзу: приложение не находит устройство, индикатор не мигает. Шлюз онлайн, сеть 2,4 ГГц. Пробовал сбрасывать датчик и перезапускать шлюз. Батарейка новая, датчик рядом со шлюзом. Что проверить?

    Ждёт ответа 7