Проблемы умных замков Yale

Приложение периодически пишет, что замок недоступен, хотя Bluetooth рядом. Через некоторое время связь возвращается. Батарейки новые, прошивка последняя. Пробовал перезапускать телефон и замок. В чём причина?

Клавиатура замка не подсвечивается, хотя касание реагирует. В темноте не видно цифр, приходится светить телефоном. Батарейки новые, настройки подсветки включены. Подсветка пропала после замены батареек. Это датчик или подсветка?

Механический ключ вставляется, но проворачивается с трудом, иногда заедает. Замок при этом открывается приложением и кодом. Ключ оригинальный, личинка смазана, второй ключ тоже заедает. Что может быть?

Замок Yale не подключается к приложению: Bluetooth не находит устройство, Wi-Fi модуль не настраивается. Телефон рядом, приложение обновлено, батарейки новые. Пробовал сбрасывать замок и переустанавливать приложение. Что делать?