Проблемы сотовых телефонов Nokia (3241)

когда мне звонят или когда я кому-то звоню, то абонент меня не слышит, а я его слышу

телефон разбили об стенку и порвался шлейф, возможно ли самому его заменить если купить новый? если да, то как это сделать?

поставил пароль с 8-ми цифрами отключил телефон а когда включил забыл пароль как снять пароль не знаю телефон Nokia с 3-sim с картой памяти с камерой, ...