Проблемы видеокамер (Китай)

хотел поставить свою симкарту в камеру так как та которая шла в комплекте меня не устраивает, произвел сброс настроек но это не помогло так как ICCID не удаляеться и соответственно пользоваться камерой со своей сим картой я не могу, что делать в данной ситуации?

Списание денежных средств по ошибке Уважаемый myagkova25@mail.ru: Ваша услуга автоматического продления для 7-day recording(year) успешно продлена. Эту услугу можно использовать до 2027-08-14, и она будет продлена в соответствии с существующим методом автоматического удержания для обеспечения нормального ...

Списали деньги по ошибке Уважаемый myagkova25@mail.ru: Ваша услуга автоматического продления для 7-day recording(year) успешно продлена. Эту услугу можно использовать до 2027-08-14, и она будет продлена в соответствии с существующим методом автоматического удержания для обеспечения нормального использования услуги. ...

После подключения облачного хранения не могу открыть онлайн камеру. Что делать?

Добрый день, два раза списали деньги за услугу облачное хранение. Услуга не работает.

Камера передаёт звук в телефоне в трещит гудит ничего не слышно что может быть?

Не могу пользоваться камерой со своей сим картой .

У нас камера Galatronics 260122-L работ через приложение. V380 pro не удаётся подключиться через удалённый интернет. Проблема в том что к вай-фай подключается когда телефоны подключены к сети вайфай то все работает когда я выключаю вай-фай и пытаюсь подключиться через мобильный интернет МТС он пишет . Ошибку то есть ...

При подключении, сеть сотовой находит, а не добавляется в приложение

Здравствуйте! Камера снимает засвеченое видео, подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Не видит устройство, сим карта установлена активна положительный баланс, сама камера в рабочем состоянии на объекте реагирует на движение, с момента покупки работала отлично показывала в приложении в любое время, на данный момент пишет устройство не в сети временами

Не могу прибавить камеру куар код выцвел она у меня работала перезагрузил и всё не могу добавить

Ошибка подключения. С сим картой все ок, сеть и интернет есть. Впн не включен. Перезагружала. Ничего не помогает.

камера стала работать только локально, то есть, как только ухожу с территории, где она подключена через кабель, приложение перестает ее транслировать и она не доступна. я даже роутер поменяла, но проблема не исчезла.. Если я подключу платные услуги это поможет? кстати как это сделать.. в приложении эта информация на ...

Просмотреть камеры могу только через вай-фай, нет доступа к видеонаблюдению через мобильный интернет. Выдаёт ошибку, а именно: 1)проверьте работает ли блок питания устройства исправно или достаточно ли заряда батареи,2)Если индикатор устройства мигает или горит красным, устройство не может подключиться к сети,3)требует ...

Уличная 4G камера записывает видео на карту памяти SD только первые несколько минут после сброса настроек до заводских, далее запись удаляется и больше не ведётся. Что необходимо сделать запись производилась на накопитель. Карты форматировал в соответствии с рекомендациями в инструкции

Камера была куплена год назад. Работала стабильно от сим-карты в комплекте. Далее 6 месяцев просто перестала работать в приложении. Мы приехали через 6 месяцев, оплатили сим-карту. Но она вообще не видит сеть! И в приложении её тоже нет. Что мы только не делали. Что делать ? Деньги заплачены, продукт не работает…

Здравствуйте, случайно привязала пробный период облачного хранилища, как удалить, в приложение v380про?

Приложение не загружает камеры и требует пароль после ввода пароля пишет что пароль не верный

Купили камеру, зарегистрированы в приложении, постоянно выкидывает и просит ввести пароль заново. Не можем подключить по этой причине

Не показывает видео с камеры. При подключении пишет ошибка соединения. Один раз соединился и после не могу открыть изображение.

Камера s/n 56124142 необходимо отвязать от старого аккаунта, нет доступа к нему, а камеру надо привязать к новому аккаунту

Подключила облака, списали 5 раз стоимость услуги после, мне получилось только 2 покупки вернуть,3 не могу вернуть . Облака работала, после прошел час и он перестал работать, пишит подключите тарифный план, что происходит по какой причине не работает и как вернуть, деньги за лишнее списание

Добрый день. В 14.00 смотрели через телефон что прлисходит на участке через камеру. Через пару часов камера отключилась и пишет что разоружен и больше не подключается. Сеть подключена говорит. Деньги есть. Трафик есть. К заводским настройкам сбрасывали. Что может быть с ней?

Сняли 7399 за облачное хранилище, без мое согласия, да ещё и облако не работает, пишет срок истек, помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги, пожалуйста