Проблемы умных ламп и светильников Xiaomi

Лампа светит только белым, цвет и цветовая температура не меняются. В приложении ползунки двигаются, но свет остаётся прежним. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Прошивка последняя. Это лампа или приложение?

После обновления прошивки лампа перестала включаться: при подаче питания не загорается, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку?

Лампа нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Выключателем включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка лампы. В чём причина?

Лампа не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать лампу и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?