Проблемы бытовой техники Liectroux

Работал после заказа на Ozon 2 месяца. В процессе работы перестал двигаться, стал кружиться на одном месте. После повторного включения поступательного движения вперёд нет, только кружится. Хотелось бы отремонтировать по гарантии.