Liectroux C30B Robot Vacuum Cleaner — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Поломка в процессе эксплуатации
Работал после заказа на Ozon 2 месяца. В процессе работы перестал двигаться, стал кружиться на одном месте. После повторного включения поступательного движения вперёд нет, только кружится. Хотелось бы отремонтировать по гарантии.
Ждёт ответа 1 702

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип уборки	влажная
Дополнительные функции	таймер
Возможность управления с пульта ДУ	да
Управление со смартфона	да
Питание	Тип аккумулятора в комплекте
Li-Ion	Емкость аккумулятора в комплекте
2500 мА·ч	Время зарядки аккумулятора
300 мин	Пылесборник
Объем контейнера для пыли	0.6 л
Объем контейнера для воды	0.35 л
Движение	Тип датчиков
оптические	Установка на зарядное устройство
автоматическая	Габариты и вес
ШхГхВ	33x33x7.50 см
Вес	2.7 кг