Проблемы мобильного приложения «Toca Life World» Toca Boca

Купили в приложении Токабока торговый центр, деньги списали а тц не появился, что делать? Ты

Купили в Тока Бока новогоднюю мебель, оплата через сбер прошла, а мебель в игре не появилась

Через приложение купила дочери больницу, деньги списаны, а больницы нет. Мтс отправляет к вам, поддержка эпл говорит что у них покупка не прошла, как вернуть деньги или преобрести больницу?

Я хочу зайти в игру Toca Boca, а она вылетает, и поделать с этим нечего.