Проблемы цифровых фотоаппаратов Samsung ES15

при фотографировании всё хорошо, а при просмотре фотографии появляются светлые горизонтальные линии

включается, меню и просмотр фото работает отлично, но когда зажимаешь кнопку, чтобы фотографировать пишет, Замените батарею питания. рекомендуется использовать батарею повышенной ёмкости, Немного срабатывает объектив и фотик вырубается, после сообщения на дисплее которое приведено выше...

Хотел вставить новые батареи, но заклинило крышку отсека, не могу открыть. Сдвигается на 1 миллиметр и всё. За много лет первая проблема с фотоаппаратом.

Пишет что батарея разряжена и выключается, но батарейки ставлю новые но это не помогает.

Мой фоаппарат sumsung es15 не видит карт памяти, пишет карта защищена, карты проверялись на других фотоаппаратах, -все нормально, а в мой какую ни вставь, одна и та же проблема. подскажите что мне надо сделать? Заранее благодарна.

пытаюсь скинуть фото, комп не видит их, видит только файл WMPInfo. Помогите!