Проблемы с прошивкой и обновлением смартфона Apple iPhone 4G

Не включается, не восстанавливает, Сначала видит номер, начинает извлекать ПО, а потом пишет, что не удалось восстановить и ошибка 21

Помогите пожалуйста, хотел обновить айфон 4 через айтюнс, всё слетело, телефон не включается, сначала загорается значок Apple потом шнур со значком айтюнс и никаких действий! Хотел восстановить заводские настройки, а на айтюнс есть только вкладка (восстановить и обновить). Отдельно восстановить нету ((

Народ помогите мне пожалуйста с другой вообще проблемой... Купил девушки телефон китайский Iphone, а у него прошивка китайская, всё на китайском языке...:( Не чего не понимаю... Как можно сделать? Где можно прошивку найти? Зараннее спасибо...