Проблемы со включением и зависанием MP3-плеера Transcend T.sonic 330

Постоянная загрузка, песочные часики нажимаю reset и опять та же загрузка вечная . Как это решить?

Форматировал плеер, при запуске появляются стрелочки по кругу и всё. Так и виснет пока батарея не сядет. Я его на зарядку ставлю, он заряжается, но все равно горят стрелочки. Когда зарядился снова включается и виснет на стрелочках. Компьютер плеера не видит, потому что плеер не подключается к пк, когда я вставляю его в ...

Плеер не включается,когда вставляю в комп,он плеер не видит и никак не реагирует( помогите что делать!