Проблемы с динамиком и звуком сотового телефона Fly E160

Проблема с телефоном не могу отключить наушники на телефоне. Как мне быть не подскажете люди.

не могу отключить режим "наушники" после использования гарнитуры

Тело показывает, что к телефону подключены наушники и играет музыка, хотя это не так. При наборе номера тишина, при звонках на него тоже тишина, реакции ноль. Что это может быть?

FLY Е160, без подключённых наушников выбирает профиль наушники. Не реагирует на перевод к основному профилю, дает только настраивать нужный профиль, но не переходит на него. Позже, через день или два или как ему вздумается он встает в основной профиль, но не надолго, потом опять переключается в режим наушников, а они-...