Проблемы со включением и выключением сотового телефона Nokia C3

почему когда звонят на нокиа С3-00 он выключается? и когда пишут он выключается, а если не звонят и не пишут, то он работает.

во включённом состоянии происходит перезапуск каждые 30-40 секунд, обновление ПО не помогло

Nokia c3-01 если нажимаю два раза подряд цифру 1, телефон перезагружается, что делать? при звонке сенсор не работает!