Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Nokia 500

проблема такая телефон нокиа 500 работал лет так 5 все нормально было и в один момент он отключился включать а он отключается и все вытащили симкарту он работает опять ее вставляем симкарту он отключается и все что может быть?

переписку с одним человеком разбрасывает в 2 диалога: входящие отдельно от исходящих смс. и на входящие нельзя ответить, а нужно писать новое смс и выбирать (кому) с контактов.

Ммс не отправляется появляется в исходящих и сколько не повторяй отправку не работает.

У меня Нокиа 500, при соединении с абонентом через несколько секунд связь обрывается и пишет "ошибка подключения", по горячей линии нокиа порекомендовали в пункте параметры-связь-сеть-режим сети- выбрать -GSM, так и сделала, но связь так же и обрывается телефон соединяет и через 1 секунду отключает от абонента. В чем ...