Проблемы со включением и зависанием MP3-плеера Explay M11

При запуске первого трека проигрывает 8 секунд и виснет . При переключении (до этих 8-ми секунд ) на другой трек и нажатии плей - виснет сразу . Все остальные функции работают

Купил плеер Explay m11, скачал много музыки, вытащил USB из компьютера, включаю музыку, дисплей начинает гореть слабым синим цветом, не реагирует на клавишу включения, компьютер его не видит Что делать, подскажите пожалуйста

купил плеер год назад, но примерно 1-2 недели назад плеер стал часто выключаться, мотивируя это тем, будто батарея разряжена. через некоторое время все повторяется. еле-еле получается 3-4 трека послушать.

Плеер не включается, хотя он заряжен. Когда ставишь на зарядку, экран горит. При подключении к компьютеру он полноценно функционирует, а когда я отключаю его от сети, он не включается. Что делать?