Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона HTC Desire HD

После сброса настроек начинаю звонить на любой номер мне сразу выдаёт , Вызов завершен . Звоню с другого номера гудки идут, а мой телефон не реагирует. Симкарта работает

у меня теле 2 звоню с теле 2 на теле 2 маме, перед тем как должны идти гудки вызов сбрасыввается. в чем причина не могу понять думал поставила в чс но он пуст

Входящие вызовы регистрирует как пропущенные, хотя я на них отвечаю. в настройках ничего не нашла. спасибо