Проблемы с динамиком и звуком сотового телефона Nokia Asha 302

включаю музыку, а звука нет, хотя радио нормально работает

Когда захожу в радио звук поставлен на максимум но не слышно музыки меняла наушники не помогает, раньше всё было нормально последние два дня эта проблема, что делать?

В настройках сигналов стоит максимальная громкость звонка, обычный сигнал, вибро отключен. Но звука при звонке нет. только светом моргает. В чем проблема?