Проблемы планшетных компьютеров MID 7

не включается планшет, просто крутится зеленый робот, и дальше...

Купила планшет Mid 7-дюймовый, неделю работал, потом один день я им не пользовалась и теперь он не включается, загорается красная лампочка сбоку как будто заряжается батарея, спустя время она гаснет (типа зарядился), но экран остается темным, ни на какие нажатия не реагирует. Что-то можно исправить? Спасибо